Política de Privacidad

Ultimo update:

March 7, 2026

GRUPO CONTROLSEG

Política de Privacidad

Última actualización: Marzo 2026

Grupo Controlseg S.R.L. (en adelante, "Controlseg", "nosotros" o "la empresa"), con domicilio en Av. Rivadavia 2151 3A, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina, es responsable del tratamiento de los datos personales que los usuarios proporcionan a través del sitio web www.grupocontrolseg.com (en adelante, "el Sitio").

La presente Política de Privacidad describe qué datos recopilamos, cómo los utilizamos, con quién los compartimos y cuáles son los derechos del usuario al respecto. Su elaboración se encuadra en lo dispuesto por la Ley N° 25.326 de Protección de Datos Personales de la República Argentina y sus normas reglamentarias.

1. Responsable del tratamiento

Razón social: Grupo Controlseg S.R.L.

Domicilio: Av. Rivadavia 2151 3A, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina.

Correo electrónico: info@grupocontrolseg.com

Teléfono / WhatsApp: 11 6213-5172

Sitio web: www.grupocontrolseg.com

2. Datos que recopilamos

Controlseg recopila únicamente los datos que el usuario proporciona de forma voluntaria a través de los formularios disponibles en el Sitio. Estos datos pueden incluir:

Nombre y apellido.
Número de teléfono o WhatsApp.
Dirección de correo electrónico.
Dirección del edificio o inmueble sobre el cual se solicita información o presupuesto.
Cantidad de puertas o características del edificio indicadas voluntariamente.
Cualquier otra información que el usuario decida incluir en el campo de mensaje o consulta.

Adicionalmente, el Sitio puede recopilar de forma automática datos de navegación no identificables, como el tipo de navegador, dispositivo utilizado, páginas visitadas y tiempo de navegación, con fines estadísticos y de mejora del servicio.

3. Finalidad del tratamiento

Los datos personales recopilados se utilizan exclusivamente para:

Responder a consultas y solicitudes de presupuesto enviadas a través del Sitio.
Contactar al usuario por teléfono, WhatsApp o correo electrónico con el fin de brindarle la información solicitada o una propuesta comercial.
Gestionar la relación comercial en caso de que el usuario decida contratar los servicios de Controlseg.
Mejorar el funcionamiento y los contenidos del Sitio a partir de datos de navegación anónimos y agregados.

Controlseg no utiliza los datos para enviar comunicaciones comerciales no solicitadas ni para fines distintos a los indicados sin el consentimiento expreso del usuario.

4. Base legal del tratamiento

El tratamiento de los datos personales se basa en:

El consentimiento del usuario, otorgado de forma voluntaria al completar y enviar los formularios del Sitio.
La ejecución de medidas precontractuales a solicitud del usuario, como la elaboración de presupuestos.
El cumplimiento de obligaciones legales aplicables a Controlseg en su carácter de S.R.L. registrada en Argentina.

5. Compartición de datos con terceros

Controlseg no vende, alquila ni cede los datos personales de los usuarios a terceros con fines comerciales.

Los datos podrán ser compartidos únicamente en los siguientes casos:

Con proveedores de servicios tecnológicos que colaboran en el funcionamiento del Sitio (por ejemplo, plataformas de formularios o analítica web), bajo acuerdos de confidencialidad y exclusivamente para las finalidades descritas en esta política.
Cuando sea requerido por autoridades competentes en virtud de una obligación legal, orden judicial o requerimiento de organismos gubernamentales.
En caso de reorganización empresarial, fusión o transferencia de activos, informando previamente a los usuarios afectados.

En todos los casos, la compartición de datos se limita a lo estrictamente necesario y se realiza bajo condiciones de seguridad y confidencialidad adecuadas.

6. Conservación de los datos

Los datos personales proporcionados se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados, y en particular:

Los datos de contacto de usuarios que no se conviertan en clientes se conservarán por un plazo máximo de 12 meses desde la última interacción, transcurridos los cuales serán eliminados o anonimizados.
Los datos de clientes activos se conservarán durante toda la vigencia de la relación comercial y durante los plazos legales aplicables posterior a su finalización.
Los datos de navegación anónimos se conservan por un plazo máximo de 24 meses con fines estadísticos.

7. Seguridad de los datos

Controlseg adopta medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales de los usuarios contra el acceso no autorizado, la pérdida, la alteración o la divulgación indebida.

Sin perjuicio de ello, ningún sistema de transmisión de datos por Internet puede garantizar una seguridad absoluta. Ante cualquier incidente de seguridad que pueda afectar los derechos de los usuarios, Controlseg tomará las medidas correctivas necesarias e informará a los afectados en los plazos que establezca la normativa aplicable.

8. Derechos del usuario

De conformidad con la Ley N° 25.326 de Protección de Datos Personales, el usuario tiene derecho a:

Acceder a los datos personales que Controlseg conserve sobre él.
Solicitar la rectificación de datos inexactos, incompletos o desactualizados.
Solicitar la supresión ("derecho al olvido") de sus datos, salvo que exista obligación legal de conservarlos.
Revocar el consentimiento otorgado en cualquier momento, sin que ello afecte la licitud del tratamiento previo a dicha revocación.
Oponerse al tratamiento de sus datos para finalidades de comunicaciones comerciales.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, el usuario puede contactarse con Controlseg a través de los medios indicados en la sección 10 de esta política. La empresa responderá dentro del plazo de 5 días hábiles desde la recepción de la solicitud.

Asimismo, el usuario tiene derecho a presentar una reclamación ante la Dirección Nacional de Protección de Datos Personales (DNPDP), organismo de control en la materia: www.argentina.gob.ar/aaip/datospersonales

9. Cookies y tecnologías de seguimiento

El Sitio puede utilizar cookies propias y de terceros para:

Garantizar el correcto funcionamiento de las funcionalidades del Sitio.
Analizar el comportamiento de navegación de forma anónima y agregada mediante herramientas de analítica web.
Recordar preferencias del usuario durante la sesión de navegación.

El usuario puede configurar su navegador para rechazar o eliminar las cookies en cualquier momento. Tener en cuenta que deshabilitar las cookies puede afectar el funcionamiento de algunas secciones del Sitio.

Controlseg no utiliza cookies con fines publicitarios ni comparte datos de navegación individuales con terceros con fines comerciales.

10. Modificaciones a esta política

Controlseg se reserva el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento para reflejar cambios en sus prácticas, en la legislación aplicable o en el funcionamiento del Sitio. Las modificaciones serán publicadas en esta misma página con indicación de la fecha de actualización.

Se recomienda al usuario revisar periódicamente esta política. El uso continuado del Sitio tras la publicación de cambios implica la aceptación de los términos actualizados.

11. Contacto y ejercicio de derechos

Para cualquier consulta, reclamo o ejercicio de derechos relacionados con esta Política de Privacidad, el usuario puede contactarse con Controlseg a través de:

Correo electrónico: info@grupocontrolseg.com
Teléfono / WhatsApp: 11 6213-5172
Dirección: Av. Rivadavia 2151 3A, CABA, Argentina
Sitio web: www.grupocontrolseg.com

"LA DIRECCIÓN NACIONAL DE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES, Órgano de Control de la Ley N° 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que se interpongan con relación al incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales."

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